Enoturismo en el Priorat: Política de reservas del Celler Devinssi

Política de reserves del Celler Devinssi (DEVINSSI, SL)

RECORDAD: CUALQUIER CANCELACIÓN PUEDE CONVERTIRSE EN UN VALE DE APLAZAMIENTO (CAMBIO DE FECHA) VÁLIDO DURANTE 12 MESES

1.     Reservas

1.1. Todas las visitas se hacen con cita previa. La antelación mínima necesaria para reservar es de 48 horas, excepto en ocasiones especiales.
1.2. La confirmación de las visitas se realizará por mail o por whatsapp. La reserva será confirmada una vez se abonado el importe de la visita. El Celler Devinssi se reserva el derecho de hacer excepciones.

2.     Condiciones de cancelación de la visita

RESUMEN GRÁFICO DE LAS CANCELACIONES: 

(leed los detalles más abajo)

Plazo de la cancelación

Porcentaje de la devolución

Grupo de 2, 3, 4, 5 o 6 personas
Más de 48 horas antes del inicio de la visita

100% restando los gastos bancarios

Grupo de 2, 3, 4, 5 o 6 personas
Menos de 48 horas antes del inicio de la visita

0,00%

Grupo de más de 6 personas (7, 8, etc.)
Más de 7 días antes de la fecha de la visita

100% restando los gastos bancarios

Grupo de más de 6 personas (7, 8, etc.)
Menos de 7 días antes de la fecha de la visita

0,00%

2.1. Cancelación total o parcial con menos de 48 h: Se penalizará con el 100% del importe de la actividad.
2.2. El cliente debe comunicarse lo antes posible y en un plazo superior a 48 horas, directamente a el Departamento de Visitas de la bodega, la cancelación o cualquier modificación en la reserva.
2.3. Cancelación total o parcial de grupos superiores a 6 personas: Más de 7 días antes de la fecha de la visita sin penalización. Pasado este plazo, penalización del 100%.
2.4. Los gastos bancarios de toda cancelación irán a cuenta de cliente.

2.5. La cancelación puede ser sustituida por una modificación acordada (aplazamiento acordado) de la fecha de la visita

 

2.6. Sólo se aceptarán las cancelaciones o las modificaciones de la fecha por escrito a través del formulario de cancelación.
2.7. La visita comenzará en el horario acordado, con un máximo retraso de 10 minutos. Pasados los 10 minutos de retraso, el Celler Devinssi se reserva el derecho de admisión.

3.     Formas de pago aceptadas

4.    Actualización de las condiciones de los servicios y derecho de admisión

4.1. El Celler Devinssi se reserva el derecho de actualizar las condiciones de sus servicios.
4.2. Un comportamiento indebido por parte del visitante supondrá el abandono del centro.
4.3. La bodega se reserva el derecho de admisión.
4.4. Para más información contactad con nosotros.

Actualizado el 22 de julio del 2021